新華社貴陽(yáng)3月31日電 題：貴州精準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體：把問(wèn)題收進(jìn)來(lái)，把服務(wù)送出去
新華社記者周芷若、汪軍
3月10日，一場(chǎng)數(shù)據(jù)標(biāo)注產(chǎn)業(yè)供需對(duì)接會(huì)在貴州貴陽(yáng)舉行。臺(tái)上，企業(yè)代表講需求；臺(tái)下，政府部門、采購(gòu)方認(rèn)真記錄。短短一天，14個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽約。
這場(chǎng)對(duì)接會(huì)的發(fā)起者，是貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局32名懂政策、懂產(chǎn)業(yè)的干部。他們下沉一線走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少數(shù)據(jù)標(biāo)注企業(yè)面臨找訂單難的共性問(wèn)題。干部們沒(méi)有坐等企業(yè)自己想辦法，而是把“企業(yè)難題”當(dāng)成“服務(wù)考題”，主動(dòng)搭臺(tái)、精準(zhǔn)對(duì)接。
“政府幫忙找訂單，直接解決了供需對(duì)接的問(wèn)題。”貴州黔聚標(biāo)注科技有限公司負(fù)責(zé)人周立志說(shuō)。
此前，不少經(jīng)營(yíng)主體都有過(guò)相似的困擾——項(xiàng)目落地卡在要素保障環(huán)節(jié)，跑部門、等審批耗時(shí)長(zhǎng)；經(jīng)營(yíng)中遇到合規(guī)難題，找不到人指導(dǎo)，摸不清政策；想退出市場(chǎng)，流程繁瑣，來(lái)回跑腿；一旦有了失信記錄，修復(fù)門檻高。
在樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育中，貴州把服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的實(shí)效作為檢驗(yàn)政績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn)，黨員干部走出辦公室，走進(jìn)工廠車間、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)把企業(yè)的問(wèn)題收進(jìn)來(lái)，把精準(zhǔn)的服務(wù)送出去，讓“企業(yè)有訴求、干部有響應(yīng)、事事有著落”成為常態(tài)。
今年初，貴州省赤水市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)王遠(yuǎn)在調(diào)研走訪企業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)赤水包漿豆腐生產(chǎn)加工項(xiàng)目卡在了土地環(huán)節(jié)——項(xiàng)目用地還在辦理前期手續(xù)，施工隊(duì)進(jìn)不了場(chǎng)，企業(yè)負(fù)責(zé)人急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
王遠(yuǎn)當(dāng)場(chǎng)把問(wèn)題記錄下來(lái)，隨即迅速交辦至赤水市自然資源局。赤水市自然資源局主動(dòng)靠前、上門服務(wù)，全程指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范辦理相關(guān)手續(xù)。很快，項(xiàng)目用地順利完成掛牌成交，施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)了。
包漿豆腐項(xiàng)目的高效推進(jìn)，不是偶然的“特事特辦”。當(dāng)?shù)亟⑵稹八念}治理”機(jī)制——多方匯集出題、單位部門領(lǐng)題、黨員干部答題、組織定期結(jié)題。企業(yè)反映的問(wèn)題能快速匹配責(zé)任部門、明確辦理時(shí)限，辦結(jié)后還要接受企業(yè)評(píng)價(jià)，真正實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題有人接、事情有人辦、效果有人管。
在黔南布依族苗族自治州都勻市，一些輕紡企業(yè)曾面臨缺場(chǎng)地、缺人才、缺配套的困境。當(dāng)?shù)貨](méi)有坐等企業(yè)自己想辦法，而是通過(guò)政府統(tǒng)籌、協(xié)會(huì)搭橋、公司運(yùn)營(yíng)的協(xié)同模式，盤活閑置廠房建成了11.95萬(wàn)平方米的智能織造產(chǎn)業(yè)園。同時(shí)，組建招工專班在全市“掃村探寨”，向企業(yè)定向輸送技能人才超過(guò)1500人。
如今，19家企業(yè)集聚園區(qū)形成完整產(chǎn)業(yè)鏈，規(guī)上企業(yè)增至7戶，引進(jìn)項(xiàng)目總投資超3.6億元。2025年都勻市輕紡產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)5億元，同比增長(zhǎng)100%。
從項(xiàng)目落地到經(jīng)營(yíng)發(fā)展，貴州各地正把服務(wù)覆蓋到企業(yè)發(fā)展全周期，破解“進(jìn)得來(lái)、出不去、改不了”的老難題。
在貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門走訪發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)對(duì)信用修復(fù)政策不了解，往往要跑好幾趟，花費(fèi)時(shí)間超過(guò)一周。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)?shù)亟ⅰ耙惶幜P、一告知、一指引”機(jī)制，企業(yè)收到處罰決定的同時(shí)，就能拿到信用修復(fù)全流程指引，工作人員全程代辦幫辦，修復(fù)時(shí)限最短壓縮到1天，目前已助力125家企業(yè)完成信用修復(fù)。
貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)還推動(dòng)多部門聯(lián)動(dòng)，把企業(yè)開(kāi)辦、變更、注銷、遷移等全流程業(yè)務(wù)整合，實(shí)現(xiàn)“一次通辦”，累計(jì)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)超5000戶次；同時(shí)，推行柔性執(zhí)法“三張清單”，對(duì)75家企業(yè)的輕微違法行為執(zhí)行不予處罰、減輕處罰或從輕處罰，給企業(yè)留足了發(fā)展容錯(cuò)空間。
貴州省委提出，要牢固樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀，強(qiáng)化比較優(yōu)勢(shì)大抓產(chǎn)業(yè)、大抓項(xiàng)目、大抓招商、大抓經(jīng)營(yíng)主體，要做好在地服務(wù)保障，突出問(wèn)題導(dǎo)向持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，支持廣大經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展壯大。