潮起海之南,客從四海來。4月,第六屆中國國際消費品博覽會(以下簡稱“消博會”)在海南??诼≈嘏e辦。作為本屆消博會重要金融服務(wù)機構(gòu),建設(shè)銀行以全方位、多層次金融服務(wù)深度參與盛會,聚焦場景化互動體驗、全鏈條跨境服務(wù)、多模式支付體系,為全球客商與消費者提供一站式金融解決方案,助力消博會釋放更強消費動能。
場景賦能互動 沉浸式金融體驗更具溫度
第六屆消博會是海南自貿(mào)港全島封關(guān)運作后的首屆消博會,緊扣居民消費升級趨勢與品質(zhì)生活需求,為促進消費提質(zhì)升級、激發(fā)中國大市場潛力注入源源不斷的新動能。
走進消博會展臺區(qū)域,一抹醒目的“建行藍”將科技感與專業(yè)性融為一體。流線型燈光、數(shù)字化交互界面與開放式空間布局,全方位展現(xiàn)建行多渠道金融服務(wù)實力。
建設(shè)銀行在展區(qū)設(shè)立專業(yè)咨詢服務(wù)臺,選派業(yè)務(wù)骨干一線值守,為參展商與客戶提供一對一專屬金融咨詢。從賬戶開立、資金結(jié)算到融資理財、跨境業(yè)務(wù),工作人員結(jié)合客戶需求量身定制服務(wù)方案,以專業(yè)素養(yǎng)與熱忱服務(wù)回應(yīng)每一項咨詢,實現(xiàn)金融服務(wù)“零距離”觸達。
在第六屆消博會建行展臺,工作人員提供一對一金融咨詢從數(shù)字人民幣便捷支付到普惠金融快速授信,從消保知識趣味傳播到專業(yè)咨詢貼心服務(wù),從龍卡信用卡豐富產(chǎn)品權(quán)益、線上支付福利到海南自貿(mào)港特色文旅、免稅消費優(yōu)惠活動,建設(shè)銀行以場景化互動為切入點,讓金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為可感知、可參與、可獲得的沉浸式體驗。現(xiàn)場一位上海參展商由衷贊嘆:“建行的展臺讓我對銀行服務(wù)有了全新的認識,銀行服務(wù)可以這么有創(chuàng)意、有溫度?!?/p>
全鏈跨境服務(wù) 暢通全球貿(mào)易金融通道
作為全球化布局的國有大行,建設(shè)銀行充分發(fā)揮跨境金融服務(wù)優(yōu)勢,為消博會境內(nèi)外參展客商提供從撮合到結(jié)算、從融資到咨詢的全鏈條金融服務(wù)。
建行工作人員向參展商介紹金融產(chǎn)品在跨境綜合服務(wù)方面,建設(shè)銀行推出“善建行遠”跨境金融服務(wù)品牌。該品牌圍繞“商品出海、服務(wù)出海、資本出?!比蠛诵膱鼍?,依托全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)客戶提供全生命周期跨境金融服務(wù),涵蓋跨境支付結(jié)算、全球現(xiàn)金管理、定制化匯率避險、多元化融資支持及全鏈條跨境伙伴計劃等,全面護航企業(yè)全球化經(jīng)營。
在支付結(jié)算方面,建設(shè)銀行充分發(fā)揮海南自由貿(mào)易港多功能自由貿(mào)易賬戶(EF賬戶)“金融鑰匙”關(guān)鍵作用,持續(xù)創(chuàng)新應(yīng)用場景,通過簡化流程、優(yōu)化手續(xù)、壓縮時限,為境內(nèi)外參展企業(yè)提供便利化跨境結(jié)算服務(wù),讓參展客商切實感受到在海南經(jīng)營發(fā)展的高效便捷。建行海南省分行相關(guān)負責(zé)人在展會現(xiàn)場表示:“我們將繼續(xù)深耕自貿(mào)港跨境金融創(chuàng)新,助力海南成為連接中國內(nèi)地與全球市場的重要樞紐?!?/p>
在融資支持方面,建設(shè)銀行為參展小微企業(yè)開辟綠色通道,提供便捷線上融資服務(wù)。依托“建行惠懂你”平臺,小微企業(yè)可享受高效一站式服務(wù),有效緩解資金周轉(zhuǎn)壓力。依托“善建貸”“自貿(mào)港貸”等特色產(chǎn)品,疊加面向服務(wù)業(yè)經(jīng)營主體的貼息政策,建設(shè)銀行以真金白銀的實際優(yōu)惠為小微企業(yè)減負增效。不少參展小微企業(yè)負責(zé)人現(xiàn)場感慨:“沒想到在消博會就能對接上這么貼心的貸款產(chǎn)品,還有貼息支持?!?/p>
多元支付并行 貼心服務(wù)覆蓋海內(nèi)外客商
在消博會這一國際消費盛會上,支付體驗直接影響消費者購物感受。建設(shè)銀行打造多模式并行的支付服務(wù)體系,精準(zhǔn)滿足境內(nèi)外消費者多元化支付需求。
數(shù)字人民幣為消博會帶來便捷高效的支付新體驗。立足消博會多元消費需求,建設(shè)銀行堅持“一場景一策略”,推動數(shù)字人民幣服務(wù)創(chuàng)新,打造一批便捷高效的應(yīng)用場景,實現(xiàn)線上線下數(shù)幣支付一體化,高效匹配客戶金融服務(wù)需求。針對餐飲、景區(qū)小微商戶推出滿減優(yōu)惠,讓數(shù)幣支付更便利、更實惠;在海南航空App購票頁面新增數(shù)字人民幣支付選項,支持跨機構(gòu)錢包簽約及多家運營機構(gòu)數(shù)幣支付,游客指尖輕點即可完成機票預(yù)訂。
為方便境外來華人員,建設(shè)銀行多措并舉優(yōu)化支付服務(wù),全面落地外卡內(nèi)綁、外幣兌數(shù)幣、境外錢包開立、硬錢包等服務(wù),搭建便捷高效的跨境支付體系,同步提供零鈔、外幣兌換服務(wù),滿足外籍人士現(xiàn)金使用需求。全行各營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一布放服務(wù)手冊與標(biāo)識標(biāo)牌,全轄225臺ATM均張貼外卡受理標(biāo)識;構(gòu)建覆蓋全島的外幣兌換服務(wù)體系,全省85家營業(yè)網(wǎng)點可辦理外幣兌換業(yè)務(wù),設(shè)立18家外幣代兌點,實現(xiàn)跨境兌換“就近辦、便捷辦”。
聚焦大額消費需求,建設(shè)銀行結(jié)合消博會消費熱點,推出消費分期及個人消費貸款服務(wù)。針對高端消費、時尚美妝等特色品類,推出利率優(yōu)惠、期數(shù)靈活、辦理便捷的信用卡分期通產(chǎn)品,疊加消費達標(biāo)多重禮券優(yōu)惠,有效降低消費者一次性支付壓力。賬單分期、現(xiàn)金分期、購車分期、裝修分期等產(chǎn)品,為客戶提供全場景體系化分期信貸支持;個人消費貸款推出“支用隨心好禮隨行”活動,客戶參與可享微信立減金,以實實在在的優(yōu)惠激發(fā)消費活力,助力消費市場擴容升級。
從展臺互動到跨境聯(lián)通,從支付升級到全鏈服務(wù),建設(shè)銀行以全方位金融服務(wù)全力護航第六屆消博會。這既是金融服務(wù)創(chuàng)新的集中展示,更是國有大行服務(wù)國家戰(zhàn)略、助力海南自貿(mào)港建設(shè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。未來,建設(shè)銀行將繼續(xù)與海南同頻共振,攜手書寫開放合作、共贏發(fā)展的新篇章。