曾稱廣告是“最后的手段”,如今OpenAI低頭了。
傳了很久的ChatGPT廣告確認了。北京時間1月17日,OpenAI在官方博客中宣布,將在未來幾周內(nèi),在美國測試 ChatGPT 廣告,測試范圍是免費和入門級訂閱用戶,而Plus、Pro、Business 和 Enterprise 訂閱將不包含廣告。
這一動作正值OpenAI被傳新一輪融資之際。在此之前,公司已嘗試多項AI變現(xiàn)措施,如今選擇最直接的廣告模式,被業(yè)界解讀為應對巨大開發(fā)與運營壓力的信號——OpenAI亟需多元化收入,以向投資人證明其可持續(xù)增長的潛力。
一家國內(nèi)的大模型廠商廣告業(yè)務負責人告訴記者,就像信息流廣告一樣,業(yè)內(nèi)先驅先行探索,其他廠商也逐步跟進,C端大模型對話類應用的廣告業(yè)務跑一段時間之后,未來會有更多廠商跟進。
也有廣告營銷從業(yè)者認為,AI平臺還在充分競爭中,需要平衡商業(yè)化和用戶體驗,預計未來AI回答將出現(xiàn)少量明確標注的廣告,但不會與搜索引擎競價廣告一般大量且靠前。
ChatGPT要加廣告了
伴隨廣告計劃,OpenAI同步調整了訂閱體系,宣布全球上線低價檔訂閱ChatGPT Go。ChatGPT Go是OpenAI的低價訂閱計劃,每月8美元,提供比免費版多10倍的消息額度、文件上傳和圖像生成功能,可以無限使用 GPT 5.2 instant 模型。
至此,ChatGPT構建起三層用戶訂閱體系:入門級是8美元/月的ChatGPT Go,進階級是20美元/月的ChatGPT Plus,支持GPT-5.2 Thinking 和 Codex,適合深度推理,旗艦級是200美元/月ChatGPT Pro,支持 GPT-5.2 Pro,擁有最高權限與性能。
此次推出的廣告不會打擾到每月付費20美元以上的用戶,而是針對ChatGPT Go和免費的用戶。
廣告將以何種形式出現(xiàn)?在博客中,官方展示了一些典型場景,例如,當用戶詢問墨西哥晚餐的烹飪建議時,ChatGPT 在給出詳細菜譜后,會在對話框底部展示一個來自贊助商的提示,詢問用戶是否需要購買所需的食材。
OpenAI表示,測試初期,當系統(tǒng)判斷與用戶當前對話相關的贊助產(chǎn)品或服務存在時,會在ChatGPT 回答的底部展示廣告。所有廣告都會清晰標注,并與原始回答分開呈現(xiàn)。
雖然廣告是最容易商業(yè)化變現(xiàn)的路徑,但顯然OpenAI也知道這是一個對產(chǎn)品來說風險很高的決策,這意味著ChatGPT不再是純凈的AI對話產(chǎn)品,一定程度影響用戶的體驗,并可能轉向競爭對手。
去年底就有消息稱,OpenAI員工近幾周持續(xù)評估“如何在不引發(fā)用戶反感的情況下展示廣告”,核心焦點在于避免破壞用戶對ChatGPT回答中立性與可信度的信任關系。此次正式推出時,OpenAI也在博客中大篇幅地陳述了廣告的原則,希望取得用戶的信任。
OpenAI稱,ChatGPT 的回答始終基于客觀有用的信息,而不會受到廣告的影響。同時,用戶的數(shù)據(jù)和對話將受到嚴格保護,絕不會出售給廣告商。OpenAI理想的情況是:用戶看到的廣告既相關又高質量,同時可以在需要時關閉個性化設置。此外,官方認為,廣告能夠為小型企業(yè)和新興品牌帶來增長動力。
OpenAI CEO奧爾特曼(Sam Altman)也發(fā)帖強調,絕不接受任何金錢交易影響ChatGPT為用戶提供的答案?!昂芏嗳讼胍褂肁I,但又不想付費,因此我們希望這樣的商業(yè)模式能夠成功”。
值得一提的是,奧爾特曼還在最后提到,OpenAI將努力讓廣告對用戶更有用,他舉例稱,自己喜歡Instagram上的廣告,因為在那里發(fā)現(xiàn)了一些他原本不會注意到的東西。
用戶并不買賬
盡管OpenAI態(tài)度謹慎,用戶卻未必買賬。
在奧爾特曼的評論區(qū),有網(wǎng)友反駁稱,“Instagram廣告之所以如此成功,是因為Facebook收集了大量用戶個人信息并將其出售給廣告商,他們完全漠視用戶隱私。”他表示,如果這就是ChatGPT 想重現(xiàn)的效果,那就完全違背了隱私原則。
還有網(wǎng)友認為,在AI聊天中投放廣告,“感覺就像在你的心理咨詢師辦公室里豎廣告牌一樣?!?/p>
OpenAI在廣告原則中表示,不會以用戶在 ChatGPT 上的使用時長為優(yōu)化目標,“始終將用戶信任和使用體驗置于收入之上”,并且,他們重申,使命是確保 AGI 造福全人類,“開展廣告業(yè)務始終是為了支持這一使命”。
但在現(xiàn)實面前這樣的信仰多少有點蒼白。有用戶呼吁,未來應該更好,而不是一成不變。“我們已經(jīng)免費提供所有訓練數(shù)據(jù),作為交換,我們會使用該模型。沒有理由照搬傳統(tǒng)社交媒體廣告中糟糕的激勵機制,停止將用戶視為數(shù)字?!?/p>
也有網(wǎng)友嘲諷OpenAI的 AGI 是Ads Generating Income(廣告創(chuàng)收)。
當然,也有少數(shù)網(wǎng)友認為這無可厚非,從商業(yè)化的角度,“C端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最好的盈利模式就是廣告”。
除了OpenAI,其競爭對手谷歌也在近期開始測試在AI購物工具中引入個性化優(yōu)惠廣告。谷歌稱,廣告主可以通過谷歌AI模式向準備購買商品的消費者提供專屬優(yōu)惠,該模式由其Gemini模型驅動。
谷歌廣告與商務副總裁Vidhya Srinivasan表示,“這是一個超越傳統(tǒng)搜索廣告模式的新概念”,使零售商能夠在最關鍵時刻向AI模式的購物者提供價值,“以促成交易”。
2026年是這一輪大模型浪潮的第四年,AI的商業(yè)化成為擺在大模型廠商面前非?,F(xiàn)實的問題。此前就有行業(yè)人士對第一財經(jīng)表示,2025年大家關注的是AI模型能做什么,“到2026年就該到AI到底該怎么樣去賺錢,且產(chǎn)業(yè)化地賺錢”。
在AI的商業(yè)化路徑上,近日瑞銀證券中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師熊瑋表示,云服務和廣告是目前確定性最高的兩個方向。而C端付費還有賴于AI產(chǎn)品的迭代,除非能夠為消費者提供非常明確、可重復、可量化的價值,這一付費才可能加快。
自2022年底上線以來,ChatGPT的用戶增長速度遠超預期,但用戶付費并不積極。截至2025年12月,ChatGPT周活躍用戶接近9億,但只有5%的周活躍用戶付費訂閱了每月20美元或200美元的套餐。
奧爾特曼此前多次表達過自己對廣告的反感,稱其是“最后的手段”,并擔心一旦用戶認為聊天機器人在“賣東西”,信任度可能下降。但去年他的態(tài)度就出現(xiàn)了變化,在10月的一檔播客中,他說“廣告雖令人反感,但并非完全不可接受”。
OpenAI或許等不起了。2025年底OpenAI的年化營收預計為200億美元,但去年11月,微軟在最新財報中暗示,OpenAI第三季度虧損超過了120億美元。OpenAI預計公司可能在未來多年內(nèi)仍難以實現(xiàn)盈利,去年其簽下循環(huán)交易,承諾在AI數(shù)據(jù)中心和芯片方面投入約1.4萬億美元,這一交易也使得相關廠商面臨泡沫質疑。
近段時間也有消息稱,OpenAI 正計劃在2026年進行新一輪融資,目標高達1000億美元,公司估值將從2025年10月的5000 億美元推高至8300億美元。投資人下注前或許需要看到OpenAI有更明顯的商業(yè)化可能,而廣告是一個直接又迅速的手段。
引入廣告對OpenAI而言,究竟是邁向可持續(xù)商業(yè)化的關鍵一步,還是侵蝕產(chǎn)品體驗的滑坡起點?眼下眾多大模型廠商或許都在觀望這一先行者的嘗試。這個問題的答案,不僅關系到ChatGPT未來的用戶信任與市場地位,也將為整個AI行業(yè)的變現(xiàn)路徑提供現(xiàn)實參照。