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銀行卡用戶信息被標(biāo)價倒賣 銀行稱對內(nèi)鬼沒轍

2015-01-13 17:26:30

來源:騰訊財經(jīng)

 
  不過,雖然客戶的信息資料在銀行內(nèi)部相對透明,但是倒賣客戶信息資料一般都是批量的,單個的客戶資料并沒有太大意義,因此倒賣客戶資料的一般也要是相關(guān)業(yè)務(wù)的主管或者是統(tǒng)計人員,直接能拿到數(shù)據(jù)庫。
 
  對于防止銀行內(nèi)部人員泄露客戶個人信息,銀行有一些制度約束,比如設(shè)定權(quán)限、不通過郵件傳輸數(shù)據(jù)等。一銀行人士表示,他們的信用卡信息及個人理財信息平時為了安全都是拿優(yōu)盤拷走,個人優(yōu)盤需要及時清理,從來不經(jīng)過郵件來回傳遞。為了確??蛻粜畔⒌陌踩?,電腦都經(jīng)過特殊處理,平時進(jìn)入大樓每一層都須刷卡,每一層都有保安。“只能說道高一尺魔高一丈。”該人士稱。
 
  一國有銀行高管表示,現(xiàn)在銀行內(nèi)部對于“內(nèi)鬼”并沒有太多有效的辦法,基本上靠道德約束。但是銀行工作人員薪酬待遇、工作條件都相對較為優(yōu)越,倒賣客戶資料一旦被發(fā)現(xiàn)輕則失去工作,重則還要承擔(dān)刑事責(zé)任,機會成本很大。新京報記者蘇曼麗郭永芳
 
  ■追問
 
  哪些地方容易泄露信息?
 
  1、銀行提交辦卡申請表
 
  通過銀行柜臺申請辦卡,申請人的個人信息都要經(jīng)過支行、分行、信用卡中心等多個環(huán)節(jié)提交,環(huán)節(jié)越多,接觸到客戶信息的人也就越多,一些銀行對于員工管理不嚴(yán),導(dǎo)致這些接觸個人信息的員工將客戶信息賣給他人謀利。
 
  2、銀行辦卡員之間
 
  銀行專門辦卡的辦卡員由于每個月的辦卡任務(wù)繁重,為了完成任務(wù),不少銀行辦卡員將客戶信息互相交換或買賣,比如A銀行辦卡員將自己手上的辦卡信息給B銀行辦卡員,B銀行辦卡員將原本只是申請了A銀行的客戶信息重新填一份,復(fù)印一下身份證件,就作為自己完成的任務(wù)上交到了B銀行,因此,不少持卡人常常會發(fā)現(xiàn)自己莫名其妙地就多出來不少信用卡。
 
  而這種信用卡辦卡員之間的“信息交流”得越廣,每個辦卡員手上的個人信息就越多,不少人為了牟利也會出售給其他中介機構(gòu),導(dǎo)致個人信息泄露。
 
  3、填寫個人信息時
 
  2014年7月份剛剛碩士畢業(yè)的劉先生向新京報記者表示,“莫名其妙被辦理了一張信用卡。”劉先生稱,當(dāng)時參加某大型第三方理財機構(gòu)的校園招聘,個人信息肯定必須要詳細(xì)填寫的,末尾最后一頁必須填寫兩位預(yù)計開發(fā)的客戶,包括姓名、電話、工作單位、年收入等,雖然自愿填寫,但是大家為了讓自己多一份勝出的幾率,參加考試的同學(xué)都填寫了。
 
  之后,劉先生所推薦的兩個人開始不停的接到理財公司的電話,而這兩個人也莫名其妙地被辦理了一張信用卡。新京報記者蘇曼麗
 
  ■專家說法
 
  信息泄露情節(jié)嚴(yán)重涉嫌犯罪
 
  對于網(wǎng)上倒賣個人信息事件,北京市力珉律師事務(wù)所麻增偉律師對新京報記者表示,信息泄露從民事上來說存在侵犯他人隱私,情節(jié)比較嚴(yán)重的話,有可能觸犯非法獲取公民個人信息罪,需要追究其刑事責(zé)任。
 
  “追責(zé)的話,肯定是存在一定難度。”麻增偉表示,因為公民個人想要去獲得泄密方的信息,可以跟相關(guān)方聯(lián)系,另外一方面也可以通過向公安機關(guān)報案的方式,讓公安機關(guān)介入調(diào)查。
 
  麻增偉稱,對于金融機構(gòu)自身來說,要從應(yīng)然的角度考慮,必須要加強自身的監(jiān)管力度,對公民個人信息應(yīng)嚴(yán)加保管,防止被非法利用。

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