北京商報(bào)訊（記者 李立勛 鄭藝佳）一面是在線(xiàn)教育蓬勃發(fā)展，一面卻是用戶(hù)滿(mǎn)意度低下。騰訊旗下企鵝智庫(kù)昨日發(fā)布的《2015年中國(guó)二三線(xiàn)城市互聯(lián)網(wǎng)跨界報(bào)告》顯示，無(wú)論是二三線(xiàn)城市還是一線(xiàn)城市，對(duì)在線(xiàn)教育感到非常滿(mǎn)意的人數(shù)均不足一成。
報(bào)告指出，盡管在線(xiàn)教育概念火熱，但在用戶(hù)那兒并沒(méi)有真正普及。對(duì)于各類(lèi)主流在線(xiàn)教育產(chǎn)品，超過(guò)半數(shù)的受調(diào)查者都從未使用過(guò)，并且大部分產(chǎn)品的滲透率都沒(méi)有超過(guò)5%。與低滲透率相對(duì)應(yīng)則是普遍偏低的用戶(hù)滿(mǎn)意度?！胺浅M(mǎn)意”的用戶(hù)中，一線(xiàn)城市為9.1%，二三線(xiàn)城市僅為7.5%。
互聯(lián)網(wǎng)教育研究院院長(zhǎng)呂森林認(rèn)為，在線(xiàn)教育如今冰火兩重天的格局主要是由創(chuàng)業(yè)與應(yīng)用的階段不同所致?！?013年和2014年在線(xiàn)教育火是屬于投資和創(chuàng)業(yè)火，而不是應(yīng)用層面火?！眳紊直硎?，“在線(xiàn)教育還處于起步階段，要看到成果至少還需要3-5年，現(xiàn)在使用率低是正?，F(xiàn)象。”