早春清晨的陽光柔和地鋪滿四川省綿陽市安州區(qū)人民法院“鄉(xiāng)安無訟”調(diào)解室的桌案。每天清晨，該院特邀調(diào)解團隊的成員們早早地來到調(diào)解室，梳理案卷，記錄訴求。

自2023年起，安州區(qū)法院構(gòu)建深化“法院﹢綜治中心”聯(lián)動機制，培育“鄉(xiāng)安無訟”基層治理品牌，選聘4名經(jīng)驗豐富、善做群眾工作的退休法官為常駐核心，整合機關(guān)單位工作人員、執(zhí)業(yè)律師、鄉(xiāng)賢骨干等多方調(diào)解力量，組建起“鄉(xiāng)安無訟”調(diào)解室。

談及這份退休后的新事業(yè)，老法官們目光沉靜而堅定：“法官身份可退，但司法為民的初心和職責不能退。”老法官們圓滿解決的因逾期交房引發(fā)的系列糾紛，正是他們初心的見證。

2021年至2023年，彭英（化名）等業(yè)主先后與綿陽某房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂《商品房買賣合同》，約定開發(fā)公司在2023年9月30日前完成房屋交付。然而，交房日期屆滿后，交房一再擱置。直至2024年2月，1341戶業(yè)主才收到接房通知。

漫長等待后，雙方關(guān)于逾期交房違約金始終無法達成一致，矛盾就此升級。最終導(dǎo)致數(shù)十名業(yè)主聚集維權(quán)，2024年6月，部分業(yè)主正式提起訴訟。

得益于“鄉(xiāng)安無訟”品牌建立的聯(lián)動預(yù)警機制，區(qū)住建局將情況緊急通報至調(diào)解團隊。調(diào)解團隊秉持“先摸清癥結(jié)、再精準施策”的思路，率先開展以法答網(wǎng)、人民法院案例庫為支撐的“預(yù)判式”深度調(diào)研。

團隊內(nèi)部分工協(xié)作：一組細致審閱全部購房合同，精準鎖定開發(fā)商逾期交房的核心事實；另一組則依托法答網(wǎng)、人民法院案例庫等平臺，全面檢索全國類案裁判與調(diào)解示范案例。與此同時，依托“法院﹢綜治中心”聯(lián)動機制，團隊與區(qū)住建局、信訪局、市場監(jiān)管局等多部門緊密協(xié)同，信息互通。

在全面掌握糾紛全貌后，調(diào)解團隊成員多次走訪項目現(xiàn)場，分別約談業(yè)主代表與公司負責人。

“我們一輩子心血都砸在這套房上……違約金不給，我們怎么辦？”業(yè)主代表彭英語氣激動，言辭間滿是無助與焦慮。

而公司負責人則面露難色：“我們承認違約，也愿意承擔責任。但公司目前賬上確實沒錢……”

“大家的心情我們理解，辛苦攢錢買的房子遲遲住不進去，要求賠償違約金是你們的合法權(quán)益?！闭{(diào)解團隊成員、退休法官唐成輝安撫道。隨即，唐成輝轉(zhuǎn)向公司負責人，耐心分析：“逾期交房，法律責任是明確的，這在法答網(wǎng)的法條解讀與案例庫的生效裁判中都有清晰依據(jù)?！?/p>

待雙方情緒逐漸平穩(wěn)后，調(diào)解團隊適時提出了精心設(shè)計的“一攬子”解決方案：建議用逾期交房違約金折抵部分車位使用費或物業(yè)服務(wù)費。

面對部分業(yè)主的疑慮，團隊成員將從人民法院案例庫中篩選出的同類生效案例逐一展示、細致講解，最終引導(dǎo)業(yè)主們與房地產(chǎn)公司達成調(diào)解協(xié)議，以應(yīng)付的逾期交房違約金折抵購買車位的款項。無購買車位意向的，應(yīng)付違約金直接轉(zhuǎn)為物業(yè)服務(wù)費予以減免。

“調(diào)解員們不僅講法條，更設(shè)身處地地為我們著想，真正解決了心頭大事！”彭英簽署協(xié)議后，向調(diào)解團隊送上了一面寫有“傾心調(diào)解促和諧專業(yè)為民守安居”的錦旗，以表感激。

數(shù)十戶業(yè)主的糾紛化解后，調(diào)解團隊系統(tǒng)復(fù)盤本案調(diào)解全程，撰寫了一份涵蓋“糾紛畫像、調(diào)解路徑、方案范本、風(fēng)險提示”的翔實案例報告與工作建議。這份材料被安州區(qū)法院、區(qū)住建局采納，成為區(qū)域內(nèi)處理同類涉房地產(chǎn)糾紛可復(fù)制、可推廣的實用參考范本。

最終，該系列涉及1341戶業(yè)主、涉案違約金約1100余萬元的糾紛，以“零判決、零強制執(zhí)行、零信訪升級”的結(jié)果化解。截至目前，“鄉(xiāng)安無訟”品牌的調(diào)解團隊累計參與調(diào)解案件4900余件，成功化解2800余件，有效減少訴訟增量、節(jié)約司法資源。

（來源：人民法院報）