努比亞手機(jī)總經(jīng)理倪飛(右)接受新浪科技康釗(左)專訪新浪科技訊 9月24日消息，2014通信展進(jìn)入第三天，努比亞手機(jī)總經(jīng)理倪飛在做客新浪科技“總裁在線”訪談時(shí)表示，目前努比亞的定價(jià)主要是中高端產(chǎn)品，但未來(lái)也可能會(huì)推出一些更低端的產(chǎn)品，因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)低的產(chǎn)品也有很大的市場(chǎng)。
以下為倪飛訪談實(shí)錄：
新浪科技：各位網(wǎng)友大家好，2014年中國(guó)國(guó)際通信展今天進(jìn)入第三天的會(huì)程，新浪科技在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)一些重要嘉賓做客我們的總裁在線訪談節(jié)目。現(xiàn)在我們有幸邀請(qǐng)到了努比亞手機(jī)總經(jīng)理倪飛先生，我們先請(qǐng)倪總和網(wǎng)友問(wèn)個(gè)好。
倪飛：各位新浪的網(wǎng)友大家好，我是努比亞總經(jīng)理倪飛，希望跟大家在這兒好好交流一下，謝謝大家。
新浪科技：努比亞手機(jī)問(wèn)世也沒(méi)幾年，但是這兩年炒得挺火，尤其是咱們國(guó)家主席的夫人彭麗媛也是在德國(guó)的一張照片上，引起了大家很大的關(guān)注。彭麗媛女士拿的手機(jī)，當(dāng)時(shí)用來(lái)拍照，手機(jī)正好就是努比亞手機(jī)。我相信可謂是一夜竄紅，本來(lái)就挺紅的，這下更紅了。能不能先給我們介紹一下努比亞這一兩年的發(fā)展情況。
倪飛：努比亞其實(shí)是一個(gè)比較年輕的品牌，其實(shí)我們到現(xiàn)在為止，從2012年10月31號(hào)發(fā)布的努比亞品牌，到現(xiàn)在不到兩年，快到兩年，是一個(gè)比較年輕的品牌，走到現(xiàn)在取得了一些成績(jī)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不能稱得上成功，應(yīng)該叫做且行且珍惜，因?yàn)檠芯繃?guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈，我們也是想專注把產(chǎn)品做好，希望能夠給廣大的手機(jī)用戶提供更好的產(chǎn)品，更好的用戶體驗(yàn)，是這樣一個(gè)情況，我們后面還有很多需要做的事情。
新浪科技：作為整個(gè)大中興旗下的子品牌，努比亞實(shí)際上是中興移動(dòng)推出的。問(wèn)一下倪總，你也是努比亞的創(chuàng)始人之一，以及品牌的推動(dòng)者。想問(wèn)一下當(dāng)初為什么要做這么一個(gè)品牌呢？
倪飛：其實(shí)當(dāng)時(shí)做這個(gè)品牌的原因有很多，主要的原因也是當(dāng)時(shí)大家都知道我們的母公司中興通訊其實(shí)在B2B的市場(chǎng)，也就是運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)做得非常成功，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是海外，都非常成功。但是經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展之后，我們也發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)，B2B的市場(chǎng)其實(shí)是有一定天花板的，中興在整個(gè)B2B的市場(chǎng)已經(jīng)取得很高的份額，也遇到了一定的天花板。我們想取得更大的發(fā)展和成長(zhǎng)，其實(shí)是需要B2B2C做一個(gè)拓展，這也是我們?yōu)槭裁聪氤闪⒁粋€(gè)全新的品牌，在B2C這樣一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)做嘗試的原因，這也是我們做努比亞的一個(gè)起因，大概是這樣一個(gè)原因?qū)е碌摹?/p>
新浪科技：按照我的理解，可能是中興通訊做運(yùn)營(yíng)商的智能機(jī)做一些，可能努比亞一開(kāi)始做完全面向消費(fèi)者個(gè)人的手機(jī)，不是運(yùn)營(yíng)商定制的手機(jī)，自有品牌，目前這種做法，其它的手機(jī)廠商也正在效仿。我們也想請(qǐng)您再詮釋一下，努比亞這個(gè)品牌的名字，為什么這么起呢？有什么意思呢？
倪飛：這個(gè)名字有很多人都問(wèn)，為什么要取努比亞。這個(gè)名字一開(kāi)始，當(dāng)時(shí)我們確定要選擇一個(gè)新品牌之后，確實(shí)取名字是一個(gè)比較重要的工作，當(dāng)時(shí)我們也討論了很久，確實(shí)也遇到很多問(wèn)題，我們想的比較好的名字都被人注冊(cè)了。我們討論有一天，有一位公司的領(lǐng)導(dǎo)，他在中東呆過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間，他對(duì)中東那邊的文化很了解，也很喜愛(ài)，他想出來(lái)有一個(gè)詞，在中東有一個(gè)古文明叫做努比亞文明，這個(gè)文明發(fā)音我感覺(jué)挺好，含義也很好，努比亞代表了美好，還有黃金之地的意思，也能夠表達(dá)我們對(duì)這個(gè)新品牌的寄托和希望。所以，后來(lái)就選擇了這樣一個(gè)名字，大概就是這樣的一個(gè)由來(lái)。
新浪科技：真是高大上的名字。努比亞有黃金之意，難怪你們推出的手機(jī)都是中高端手機(jī)。是不是你們現(xiàn)在定位還是中高端呢？我看現(xiàn)在的手機(jī)，你們手機(jī)確實(shí)是好像還是很不錯(cuò)的，價(jià)格也不菲。
倪飛：努比亞在定位之初就是給自己這個(gè)品牌的產(chǎn)品定位在打中高端的產(chǎn)品定位，以為畢竟原來(lái)其實(shí)中興在低端產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)力很多，而且也取得了很多成績(jī)，希望努比亞這樣一個(gè)新品牌出來(lái)的話，做B2C的市場(chǎng)，其實(shí)是希望建立一個(gè)品牌，我們認(rèn)為從高往下走是一個(gè)相對(duì)比較好的策略，從低往上走，是比較困難的一件事。而且本身我們的母品牌在低端產(chǎn)品上已經(jīng)做了很多嘗試，已經(jīng)取得了很多成功，對(duì)我們一個(gè)新興的子品牌來(lái)講還是從中高端做起。從我們的第一代Z5到現(xiàn)在的Z7，我們都有高中搭配，最高的都是3000以上的價(jià)位，中國(guó)廠商應(yīng)該有能力突破這樣一個(gè)價(jià)格體系，為國(guó)內(nèi)的用戶提供這樣好的產(chǎn)品。
新浪科技：高端手機(jī)肯定有高端手機(jī)的玩法，起碼有一點(diǎn)，全世界高端的品牌機(jī)型都不會(huì)多，你們是不是也是遵循這樣的規(guī)律呢？
倪飛：首先總體來(lái)看，用戶的選擇其實(shí)是非常多的，應(yīng)該是太多，而不是太少。所以，如何在這種選擇過(guò)剩的時(shí)代讓用戶對(duì)你的品牌產(chǎn)生更大的印象甚至粘性，就應(yīng)該聚焦，就是控制產(chǎn)品的型號(hào)和數(shù)量。大家看到目前最成功的手機(jī)品牌蘋果，基本上一兩年發(fā)布一款新產(chǎn)品，產(chǎn)品做到極致。我們做的就是控制產(chǎn)品的數(shù)量，成立以來(lái)到現(xiàn)在為止我們就發(fā)布過(guò)Z5和Z7兩個(gè)大系列的產(chǎn)品，總的來(lái)說(shuō)比較聚焦。我們希望通過(guò)聚焦實(shí)現(xiàn)我們用戶體驗(yàn)極致的追求，為用戶提供最好的感受。
新浪科技：努比亞手機(jī)給人的印象就是拍照，這是你們最大的一個(gè)特點(diǎn)，而且持續(xù)以這個(gè)為特點(diǎn)，號(hào)稱能夠半夜拍星星，在北京拍不了，因?yàn)楸本╈F霾，什么也拍不了，只能拍到霧霾。今后主打的特點(diǎn)是不是還是持續(xù)以拍照為特點(diǎn)呢？
倪飛：首先我糾正康總的一句話，在北京也能拍到星星。我們上次努比亞有一個(gè)專門的專題活動(dòng)，叫星空之約，請(qǐng)網(wǎng)友甚至一些媒體的朋友用我們的手機(jī)拍照，也就是9月份的時(shí)候，我們?cè)诒本┑慕鹕綆X長(zhǎng)城拍攝星星。另外，在努比亞產(chǎn)品問(wèn)世之初，我們當(dāng)時(shí)選擇了兩個(gè)主要的賣點(diǎn)，照相是其中之一，還有全網(wǎng)通，所有的網(wǎng)絡(luò)，這也是努比亞首創(chuàng)的，支持中國(guó)所有三大運(yùn)營(yíng)商的所有網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然另外拍照一直是我們重要的賣點(diǎn)，為什么是拍照呢？我們做過(guò)一個(gè)調(diào)查，除了基本的通訊之外，用戶用的最多的一個(gè)功能就是照相，而且由于社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，用戶照片的分享越來(lái)越多，所以這一塊我們會(huì)持續(xù)的作為我們的主打賣點(diǎn)照相，全網(wǎng)通，當(dāng)然這不僅僅是我們的賣點(diǎn)，我們未來(lái)還會(huì)在更多的方向，包括語(yǔ)音、安全等很多方面，尤其是對(duì)用戶體驗(yàn)提升很重要的方面去提升、發(fā)力。我們照相、全網(wǎng)通還是始終是我們的核心賣點(diǎn)之一。
新浪科技：全網(wǎng)通是一個(gè)手機(jī)里插幾張卡？
倪飛：全網(wǎng)通是這樣的，第一代我們的產(chǎn)品是插單卡，意思是你的這個(gè)手機(jī)可以插任何運(yùn)營(yíng)商的任何卡，這樣更換手機(jī)的時(shí)候或者更換卡的時(shí)候不用更換手機(jī)，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較好的體驗(yàn)，用戶不用考慮他的手機(jī)是電信制式還是手機(jī)制式。Z7已經(jīng)推出了雙卡，兩張卡都可以插，用戶的體驗(yàn)進(jìn)一步提升。
新浪科技：不管你是哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的用戶，都可以用你們的手機(jī)，這樣就方便了。我真的想問(wèn)一個(gè)冒昧的問(wèn)題，這樣能通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的檢測(cè)嗎？好像運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)是有相關(guān)的規(guī)定。
倪飛：原來(lái)是有這樣一些限制，但是據(jù)我們現(xiàn)在的了解，目前運(yùn)營(yíng)商對(duì)于全網(wǎng)通這一塊基本上屬于放開(kāi)了，不是運(yùn)營(yíng)商，叫信產(chǎn)部那邊的入網(wǎng)測(cè)試，原來(lái)是有限制的，現(xiàn)在已經(jīng)放開(kāi)了，這是大勢(shì)所趨，畢竟對(duì)用戶的體驗(yàn)得到很大的提升，未來(lái)應(yīng)該是以服務(wù)用戶為最主要的宗旨，是這樣一個(gè)情況。
新浪科技：現(xiàn)在是“金九銀十”的時(shí)代，到了銷售的旺季，努比亞在今年下半年甚至是明年初期，產(chǎn)品規(guī)劃能給我們透露透露嗎？
倪飛：我們努比亞系列一般有兩個(gè)大的系列，每年會(huì)發(fā)布，一個(gè)是X系列，主要是的屏手機(jī)，第一代叫X6，已經(jīng)發(fā)布了，去年的4月份。還有一個(gè)系列是Z系列，我們主要是單手握屏，小一點(diǎn)，我們已經(jīng)發(fā)布了三代，Z5、Z5S和Z7，目前銷售形勢(shì)非常好，目前Z7在京東上的銷售，已經(jīng)屬于京東整個(gè)手機(jī)排名的第一，尤其是Z7 Mini，我們這兩個(gè)手機(jī)系列會(huì)持續(xù)推進(jìn)。今年下半年，今年年底和明年年初我們會(huì)發(fā)布Z的下一代，應(yīng)該叫Z9。明年的一季度我們會(huì)發(fā)布我們的X系列的下一代，現(xiàn)在還沒(méi)有定名字，可能叫X7還是X8，大家可以期待這樣的產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏。
新浪科技：從你們?cè)瓉?lái)的計(jì)劃上，更多可能是走開(kāi)放渠道。現(xiàn)在有沒(méi)有什么變化？我看好像也還是要走運(yùn)營(yíng)商渠道。能不能告訴我們消費(fèi)者在什么樣更廣闊的渠道能買到你們的手機(jī)呢？
倪飛：努比亞從成立之初，最初主要是走的電商的渠道，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)年輕的品牌，我們走電商渠道，相對(duì)可以以成本比較低的方式能夠送達(dá)到用戶，比較快的傳播。但是作為一個(gè)成熟品牌，作為想往更大方向發(fā)展的品牌來(lái)說(shuō)，我們必然要走全渠道的發(fā)展。目前看來(lái)除了我們?cè)诰〇|，包括一些第三方的電商渠道的持續(xù)發(fā)力之外，我們也開(kāi)始開(kāi)拓了一些線下的渠道，包括和一些國(guó)包商的合作，和運(yùn)營(yíng)商的合作，努比亞都已經(jīng)開(kāi)始了開(kāi)展，包括努比亞自建的渠道，自建的體驗(yàn)店，今年計(jì)劃開(kāi)一百到兩百家的計(jì)劃，現(xiàn)在已經(jīng)在穩(wěn)步的推進(jìn)過(guò)程中?？傮w來(lái)看，我們未來(lái)的希望是努比亞能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下并舉，線上線下的渠道能夠達(dá)到各占50%。因?yàn)橹袊?guó)本身這個(gè)渠道的模式來(lái)看，就是線上線下都比較強(qiáng)勢(shì)，偏廢某一方都不是特別合適的，而且線上線下良性的互動(dòng)，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的整體發(fā)展是非常好的。這是我們的渠道設(shè)計(jì)模式，線上線下并舉。我相信在未來(lái)，應(yīng)該是今年下半年，如果喜歡努比亞的用戶，就應(yīng)該在很多地方能夠看到努比亞的產(chǎn)品，包括運(yùn)營(yíng)商的門店，包含努比亞自己的店，包括手機(jī)連鎖，還包括官網(wǎng)、京東都可以買到，我們能夠更好地服務(wù)于大家，服務(wù)于努比亞的用戶。
新浪科技：關(guān)于渠道，其實(shí)倪總講的也很清楚，是多個(gè)渠道。解決了在哪里買的問(wèn)題之后，還有一個(gè)是價(jià)格定位的問(wèn)題。我記得以前開(kāi)始3000多塊錢，會(huì)不會(huì)繼續(xù)往下走，再往下走，高中低端通吃，會(huì)不會(huì)這樣？
倪飛：目前努比亞的定價(jià)主要是中高端產(chǎn)品，我們有3千多的產(chǎn)品，也有2千的產(chǎn)品，包括1500塊錢的產(chǎn)品，在中國(guó)的價(jià)格體系來(lái)看，1500塊錢的產(chǎn)品屬于中端產(chǎn)品。目前努比亞還沒(méi)有確定會(huì)不會(huì)走更低端的產(chǎn)品，但是我們有這個(gè)可能，可能在未來(lái)有這樣的考慮，努比亞會(huì)進(jìn)入一些更低端的產(chǎn)品。畢竟整個(gè)市場(chǎng)是多元化的，不同的用戶有不同的訴求。這種低端產(chǎn)品，我指的低端并不是指配置低端、體驗(yàn)低端，而價(jià)格相對(duì)低的產(chǎn)品也有很大的市場(chǎng)。努比亞如果以后設(shè)立這樣的市場(chǎng)，我們肯定是會(huì)本著用戶體驗(yàn)最優(yōu)的情況下，達(dá)到最佳性價(jià)比的情況提供這樣價(jià)格的產(chǎn)品。未來(lái)我們可能做這樣的籌劃，但是目前還沒(méi)有確定，目前還是以中高端為主。
新浪科技：這樣你們其實(shí)就是多元化了。關(guān)于整個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)，我個(gè)人的感覺(jué)應(yīng)該是進(jìn)入了一個(gè)比較輝煌的時(shí)期，尤其是諾基亞讓出了很大的份額，您是不是感到很開(kāi)心？是不是認(rèn)為現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)手機(jī)其實(shí)是一個(gè)很好的時(shí)機(jī)了？
倪飛：原來(lái)我一直喜歡跟得到描述一句話，描述現(xiàn)在手機(jī)的時(shí)代，這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。最好的時(shí)代就是剛才康總提到的，目前來(lái)看有些國(guó)際大的手機(jī)廠商在逐漸退出這個(gè)市場(chǎng)，留下很多份額和市場(chǎng)空間，讓我們中國(guó)廠商去獲取。這是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)。所以，這是一個(gè)最好的時(shí)代。同時(shí)為什么是最壞的時(shí)代呢？目前來(lái)看由于手機(jī)的門檻越來(lái)越低，進(jìn)入門檻很低，技術(shù)的同質(zhì)化也特別特別嚴(yán)重，想追求你的產(chǎn)品的體驗(yàn)，過(guò)這是有一些差異化，其實(shí)是越來(lái)越難。這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)其實(shí)給各個(gè)手機(jī)廠商提供巨大的考驗(yàn)，每個(gè)手機(jī)廠商必須絞盡腦汁想如何在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是我了解的競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)，從總體來(lái)說(shuō)也是最難的一個(gè)時(shí)代，也是一個(gè)最差的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)特別特別激烈。但是總的來(lái)看是一個(gè)良性發(fā)展，是一個(gè)好的方向，因?yàn)閷?duì)于中國(guó)廠商來(lái)說(shuō)，肯定未來(lái)是中國(guó)廠商的天下，只不過(guò)是誰(shuí)有能力奪取最好的地位，但是未來(lái)的手機(jī)行業(yè)應(yīng)該是中國(guó)廠商的天下。
新浪科技：所有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域人多現(xiàn)在看來(lái)是一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)，而且手機(jī)體現(xiàn)是最明顯的，因?yàn)橹袊?guó)人多，人手一部手機(jī)，所以中國(guó)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)做得這么大。我最后想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，努比亞應(yīng)該說(shuō)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)中，在大品牌下面單做一個(gè)子品牌的一個(gè)最先的案例，現(xiàn)在其它一些手機(jī)廠商也紛紛開(kāi)始這么做了，大家可以看得到，華為、酷派都有這個(gè)情況。您是怎么看待這些現(xiàn)象？這算不算一種Copy復(fù)制，或者是手機(jī)業(yè)的一種創(chuàng)新？如果被復(fù)制了，怎么辦？
倪飛：首先努比亞確實(shí)是國(guó)內(nèi)應(yīng)該是最先實(shí)現(xiàn)母品牌底下再孵化一個(gè)子品牌，子品牌再獨(dú)立運(yùn)作的模式，業(yè)界后來(lái)有很多其它友商跟進(jìn)這個(gè)模式，說(shuō)明大家看到這個(gè)方向是一個(gè)比較合理的方向。為什么會(huì)這樣？也有很多原因。首先是由于中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)的復(fù)雜性，用戶需求的復(fù)雜性，渠道布局的復(fù)雜性，導(dǎo)致用一個(gè)品牌完全來(lái)覆蓋所有的需求和渠道布局，可能是有些困難的，包括運(yùn)營(yíng)商的渠道，包括開(kāi)放渠道，包括電商渠道，完全用一個(gè)品牌完全覆蓋還是有些困難。所以，多品牌可能是一個(gè)比較好的方式，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)。所以，我認(rèn)為可能是大家看準(zhǔn)了這個(gè)方向，只不過(guò)努比亞早走了一步，各個(gè)廠商跟進(jìn)，說(shuō)明我們一開(kāi)始看的方向是對(duì)的，結(jié)果這是一個(gè)合理的方向。
第二，您提到關(guān)于手機(jī)業(yè)界的創(chuàng)新或者互相的copy，這確實(shí)是中國(guó)本身面臨的一個(gè)比較大的困境，你的一個(gè)創(chuàng)新很容易被別人抄襲，也并沒(méi)有什么代價(jià)和成本。但是我認(rèn)為這個(gè)過(guò)程是逐漸逐漸發(fā)展的，隨著中國(guó)對(duì)IPR的要求越來(lái)越高，我認(rèn)為未來(lái)對(duì)于創(chuàng)新，對(duì)于IPR投入，一直堅(jiān)持投入的廠商，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，在長(zhǎng)跑的過(guò)程中會(huì)逐漸有些優(yōu)勢(shì)，目前還處于亂局，因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)對(duì)IPR的保護(hù)和創(chuàng)新的尊重和認(rèn)可，還處于一種比較混亂的狀態(tài)，野蠻生長(zhǎng)的狀態(tài)，但是這個(gè)市場(chǎng)最終會(huì)進(jìn)入規(guī)范化的狀態(tài)，就像北美一樣，北美和歐洲他們對(duì)IPR的要求已經(jīng)比較嚴(yán)格了，因?yàn)橹挥羞@樣才能保護(hù)創(chuàng)新，才能讓創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展。如果中國(guó)以后的手機(jī)想進(jìn)入持續(xù)發(fā)展，必然進(jìn)入這個(gè)階段，這種情況下堅(jiān)持創(chuàng)新，堅(jiān)持IPR各方面持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
新浪科技：中國(guó)手機(jī)廠商也沒(méi)幾家敢去歐洲賣、美國(guó)賣，恐怕也是跟IPR有關(guān)系，跑到那兒賣可能被人告一下，這就是專利的力量。今天由于時(shí)間關(guān)系，我們的訪談就要結(jié)束的，最后請(qǐng)倪總跟網(wǎng)友說(shuō)句話、告?zhèn)€別。
倪飛：首先今天非常高興接受新浪這個(gè)采訪，借這個(gè)平臺(tái)跟大家交流，努比亞會(huì)持續(xù)為大家提供最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的用戶體驗(yàn)，也希望大家能夠繼續(xù)支持努比亞，謝謝大家。
新浪科技：感謝倪總，感謝努比亞，也同時(shí)感謝廣大網(wǎng)友的積極參與，本次訪談到此結(jié)束，謝謝！