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粵港澳大灣區(qū)打造養(yǎng)老服務(wù)“灣區(qū)方案”

2026-01-28 06:55:00

來源:證券日報

  本報記者李昱丞劉曉一

  在深圳南山的深圳市養(yǎng)老護(hù)理院,一批科技感滿滿的智能設(shè)備正在工作:艾灸機(jī)器人不知疲倦地幫助老人做康復(fù)項(xiàng)目,下棋機(jī)器人正在與長者對弈,這些智能設(shè)備成為最佳“養(yǎng)老搭子”;在遠(yuǎn)洋椿萱茂(廣州興業(yè))老年公寓內(nèi),羅阿姨悠然地散步,與記者分享經(jīng)過這一年的調(diào)養(yǎng)和治療,身體轉(zhuǎn)好的欣喜。這些畫面,正是粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的生動注腳。

  作為我國開放程度最高、經(jīng)濟(jì)活力最強(qiáng)的區(qū)域之一,粵港澳大灣區(qū)正經(jīng)歷深刻的人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。據(jù)最新數(shù)據(jù),廣東省戶籍老年人口已突破1800萬,香港65歲以上人口占比超過23%,澳門老齡化率亦超過14%。“銀發(fā)浪潮”催生了多層次、高品質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)需求。與此同時,大灣區(qū)依托其國際化醫(yī)療資源、互聯(lián)互通的政策優(yōu)勢、雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、活躍的創(chuàng)新基因,正將應(yīng)對老齡化的挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)化為發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略機(jī)遇。

  大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)有何特色?面對差異化養(yǎng)老需求,相關(guān)參與主體有哪些創(chuàng)新實(shí)踐?當(dāng)前,還有什么共性挑戰(zhàn)亟待破解?帶著這些問題,《證券日報》記者深入走訪大灣區(qū)多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),與行業(yè)專家、企業(yè)代表及接受服務(wù)的老人展開深度對話,記錄這片熱土上養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合的新圖景。

  “融合”特色鮮明

  老有所養(yǎng)是家事,也是國事,頂層設(shè)計為大灣區(qū)養(yǎng)老擘畫藍(lán)圖。2025年1月7日,綱領(lǐng)性政策文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見》公開發(fā)布,其中提出,建立常住地養(yǎng)老服務(wù)供給機(jī)制,完善養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼異地結(jié)算、服務(wù)資源對接等機(jī)制,推進(jìn)京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)等養(yǎng)老服務(wù)一體化。

  在政策引導(dǎo)下,“融合”已成為大灣區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的鮮明特色。這種融合首先體現(xiàn)在城市間的錯位發(fā)展上:廣州依托其輻射力和醫(yī)療資源,正打造高端醫(yī)養(yǎng)結(jié)合樞紐與國際化康養(yǎng)標(biāo)桿;深圳以科創(chuàng)基因賦能養(yǎng)老,憑借護(hù)理機(jī)器人、智慧養(yǎng)老生態(tài)等重塑服務(wù)體驗(yàn)與效率;佛山立足制造業(yè)基礎(chǔ),提供適老化產(chǎn)品的硬件支撐;江門則深挖僑鄉(xiāng)文化,打造特色文旅養(yǎng)老IP。這種“一城一策”的格局避免了同質(zhì)化競爭,構(gòu)建起多元供給的區(qū)域養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)。

  房地產(chǎn)服務(wù)和咨詢顧問公司第一太平戴維斯深圳公司董事總經(jīng)理吳睿對《證券日報》記者表示:“粵港澳大灣區(qū)是中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的區(qū)域之一,發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。不過,大灣區(qū)的市場要素不均衡,包括人口密度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、老齡化程度等,這就要求大灣區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)走融合發(fā)展的道路。”

  走進(jìn)深圳作為科技有限公司(以下簡稱“作為科技”),仿佛置身“未來養(yǎng)老院”,排便、洗澡、喂飯、助行等各類養(yǎng)老機(jī)器人令人目不暇接,其中部分產(chǎn)品已落地深圳養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)。作為科技CEO姚萍向記者表示,預(yù)計到2050年,我國失能老人將接近1億人,平均失能期長達(dá)11年,養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾日益尖銳,智能護(hù)理機(jī)器人是解決這一困境的關(guān)鍵力量之一。

  “活力養(yǎng)老”則有更多元化的方式,旅居康養(yǎng)就是其中備受青睞的選項(xiàng)之一。從深圳出發(fā),西行至廣東省江門市赤坎古鎮(zhèn),碉樓前拍照打卡的人群里,不時能看到“銀發(fā)團(tuán)”的身影。古鎮(zhèn)工作人員向記者介紹,當(dāng)?shù)氐摹皟S都銀發(fā)游”項(xiàng)目頗受老年人青睞。事實(shí)上,旅居早已成為大灣區(qū)銀發(fā)族的熱門養(yǎng)老選擇。2024年,中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司組織開行的旅游列車共運(yùn)送游客超18.78萬人次,其中來自大灣區(qū)的“銀發(fā)游客”占比高達(dá)四成。

  “融合”還體現(xiàn)在跨境養(yǎng)老實(shí)踐中。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù),截至2024年,已有近10萬名65歲及以上香港老人選擇定居廣東,過去十年這一數(shù)字增長了40.5%。

  對于養(yǎng)老中最核心的醫(yī)療問題,大灣區(qū)的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”展現(xiàn)出豐富內(nèi)涵。一方面,本土養(yǎng)老機(jī)構(gòu)積極內(nèi)嵌醫(yī)療功能或與周邊醫(yī)院建立綠色通道,實(shí)現(xiàn)“小病不出門,大病直通院”;另一方面,“港澳藥械通”政策讓大灣區(qū)內(nèi)地九市45家醫(yī)療機(jī)構(gòu)用上了港澳已上市的先進(jìn)藥械,極大拓展了跨境養(yǎng)老人群的治療選擇。

  中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會專職駐會副秘書長、科技委主任王永春在接受《證券日報》記者采訪時表示,當(dāng)前大灣區(qū)已構(gòu)建起“政策+產(chǎn)業(yè)+資源”的養(yǎng)老發(fā)展生態(tài),既緩解了區(qū)域老齡化難題,也為全國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了可復(fù)制的“灣區(qū)經(jīng)驗(yàn)”。未來,隨著跨境制度銜接進(jìn)一步優(yōu)化,大灣區(qū)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿⒊掷m(xù)釋放。

  引導(dǎo)社會主體參與

  國家衛(wèi)生健康委員會老齡健康司于2021年提出“9073”模式,即約90%的老年人選擇居家養(yǎng)老,7%依托社區(qū)支持養(yǎng)老,3%入住專業(yè)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。在粵港澳大灣區(qū)融合發(fā)展的養(yǎng)老供給體系下,包括保險公司、地產(chǎn)企業(yè)以及新型事業(yè)單位等在內(nèi)的多元社會主體正在加快探索與時代匹配的養(yǎng)老新模態(tài),形成了多主體協(xié)同、多層次供給的市場格局。

  險企利用長期資金優(yōu)勢與客戶資源,在大灣區(qū)推動持續(xù)性照顧退休社區(qū)(CCRC)擴(kuò)張。在深圳前海,前海人壽保險股份有限公司(以下簡稱“前海人壽”)大力布局醫(yī)療養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),推進(jìn)“保險+醫(yī)療+養(yǎng)老”結(jié)合。該公司投資9億元的前海人壽深圳幸福之家于2018年投入運(yùn)營,占地面積約1.1萬平方米,總建筑面積約5.6萬平方米,擁有334套養(yǎng)老公寓,共501張養(yǎng)老床位。

  “該項(xiàng)目是國內(nèi)首塊通過招拍掛方式出讓的養(yǎng)老用地,當(dāng)時,前海人壽斥資4億元拍地并全資持有。”幸福之家工作人員文巍對《證券日報》記者表示,幸福之家配有康護(hù)區(qū)、健康管理中心以及大型活動區(qū),定位為“城中心養(yǎng)老社區(qū)”。

  作為險資運(yùn)營的養(yǎng)老院,幸福之家?guī)в絮r明的險資特色。前海人壽深圳幸福之家院長劉景升在接受《證券日報》記者采訪時表示,在前海人壽的統(tǒng)籌下,幸福之家大力推動“康—養(yǎng)—險”結(jié)合,例如前海人壽和醫(yī)院達(dá)成合作,專門開辟綠色通道,為院內(nèi)老人服務(wù)。另外,幸福之家入住名額和前海人壽的保險掛鉤,打通了保險和養(yǎng)老,構(gòu)建“保險+養(yǎng)老社區(qū)”的閉環(huán)生態(tài)。

  中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)2021年發(fā)布“臻頤年”康養(yǎng)品牌,從城市型高品質(zhì)持續(xù)照料康養(yǎng)社區(qū)切入,項(xiàng)目通過綁定高保費(fèi)壽險產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“重資產(chǎn)投資+高保費(fèi)產(chǎn)品”雙輪驅(qū)動。截至目前,中國平安高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)已布局5個城市,共計6個項(xiàng)目,均陸續(xù)進(jìn)入運(yùn)營或建設(shè)階段。

  另一市場化主體則是房企,其作為老牌參與者,目前正試圖在大灣區(qū)構(gòu)建有可持續(xù)現(xiàn)金流的特色養(yǎng)老業(yè)態(tài),保利發(fā)展控股集團(tuán)股份有限公司、遠(yuǎn)洋集團(tuán)控股有限公司(以下簡稱“遠(yuǎn)洋集團(tuán)”)等通過孵化自有養(yǎng)老品牌或盤活存量資產(chǎn),切入康養(yǎng)賽道。

  例如,遠(yuǎn)洋集團(tuán)于2012年創(chuàng)立國際化健康養(yǎng)老服務(wù)品牌椿萱茂。椿萱茂(廣州科林路)老年公寓具備失智照護(hù)和跨境養(yǎng)老兩大特色,日前入選香港社會福利署“廣東院舍照顧服務(wù)計劃”?!耙劳小畯V東院舍照顧服務(wù)計劃’及跨境醫(yī)保試點(diǎn),香港老人可使用內(nèi)地醫(yī)保、香港醫(yī)療券,并享受香港社會福利署提供的年度醫(yī)療補(bǔ)貼?!睆V州椿萱茂運(yùn)營總監(jiān)侯湘華在接受《證券日報》記者采訪時表示,系列舉措有利于化解跨境養(yǎng)老中的核心顧慮,推動粵港澳養(yǎng)老生活圈深度融合。

  “目前,不同類型的投資商或機(jī)構(gòu)都在布局機(jī)構(gòu)養(yǎng)老賽道。大家認(rèn)可相關(guān)領(lǐng)域中長期前景,正在打磨產(chǎn)品和盈利模式。”吳睿認(rèn)為,房企的優(yōu)勢在于建設(shè)和硬件打造,而且有存量物業(yè),比較容易改造成養(yǎng)老地產(chǎn);保險、基金公司的優(yōu)勢在資金層面,可以找到低成本、長周期資金;運(yùn)營商的優(yōu)勢在于服務(wù)能力,能提升養(yǎng)老服務(wù)水平與客戶黏性。

  多重難題待化解

  盡管需求明確,但大灣區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在資本層面仍面臨現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。土地供給的約束、長周期運(yùn)營的壓力、支付體系的不均衡等,仍是橫亙在產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路上的難題。記者在走訪中了解到,供給端的限制仍然是大灣區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的桎梏之一。養(yǎng)老設(shè)施用地雖已被明確為獨(dú)立用地類型,但在廣州、深圳等一線城市,新增供地有限,符合養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)的存量項(xiàng)目改造難度也較高,直接影響項(xiàng)目擴(kuò)張節(jié)奏。

  “以深圳為例,目前養(yǎng)老用地并不多,直接導(dǎo)致養(yǎng)老項(xiàng)目比較稀少,尤其是高端養(yǎng)老項(xiàng)目?!眲⒕吧龑τ浾弑硎?。

  吳睿認(rèn)為,從大灣區(qū)土地供給來看,一方面,政府新增的土地里養(yǎng)老地產(chǎn)用地很少;另一方面,很多投資人會考慮改造存量項(xiàng)目,但符合養(yǎng)老地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的存量項(xiàng)目并不多。

  另外,在長周期視角下實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的平衡也是一個難題。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老前期投入大、運(yùn)營周期長、回收速度慢,同時,高端項(xiàng)目入住率偏低等問題仍待解決。大灣區(qū)不少養(yǎng)老項(xiàng)目在運(yùn)營中面臨“理想與現(xiàn)實(shí)”的落差——重資產(chǎn)布局易,持續(xù)運(yùn)營難。

  劉景升對記者坦言,一般而言,養(yǎng)老項(xiàng)目至少需要5年時間才能收回前期投資,回報周期相當(dāng)長。同時,在商業(yè)模式過于依賴租金的情況下,疊加一些不可控因素沖擊,會進(jìn)一步拉長回報周期。

  “許多投資商在優(yōu)化模式、打磨產(chǎn)品,尋找更好的盈利方式。目前養(yǎng)老地產(chǎn)收入主要來源于房租和基本服務(wù)費(fèi),增值服務(wù)以及個性化服務(wù)收入比較少,但未來空間非常大?!眳穷1硎?。

  在運(yùn)營壓力之下,大灣區(qū)一些養(yǎng)老項(xiàng)目正在嘗試不一樣的道路。在深圳市南山區(qū)西麗街道,深圳市養(yǎng)老護(hù)理院作為新型事業(yè)單位,正積極探索市場化運(yùn)作。已在深圳市養(yǎng)老護(hù)理院入住約一年的豆?fàn)敔攲Α蹲C券日報》記者透露,其老伴患有嚴(yán)重骨質(zhì)疏松,身體失能無法自理,入住可適用政策價,大約是市場價的五折。

  深圳市養(yǎng)老護(hù)理院工作人員對《證券日報》記者表示:“我院主要是為深圳戶籍失能老人兜底,從2020年起以全成本定價面向社會分批開放市場化床位,滿足市民多層次養(yǎng)老服務(wù)需求,同時也將其作為收入的一部分補(bǔ)充?!?/p>

  另外,深圳市養(yǎng)老護(hù)理院還探索新模式,例如設(shè)置日間照料中心,將托管服務(wù)輻射到周邊社區(qū);護(hù)理員、康復(fù)師會根據(jù)周邊社區(qū)老人需求,提供照料服務(wù),提高資源利用效率,這也在一定程度上減少了運(yùn)營壓力。

  種種挑戰(zhàn)既考驗(yàn)著政策設(shè)計者的智慧,也倒逼市場參與者的突破。正如大灣區(qū)始終在改革開放中前行一樣,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也從未因挑戰(zhàn)和困難而停滯。未來,隨著改革的進(jìn)一步深化,粵港澳大灣區(qū)必將打破更多壁壘、彌合更多差距,讓“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的活力充分釋放,讓養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量持續(xù)升級。

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